Odată cu introducerea funcției „Shopping Results” în ChatGPT, modul în care utilizatorii descoperă produse online se schimbă. Pe lângă căutările clasice pe Google, care rămân dominante, începe să prindă contur o nouă variantă: recomandările generate direct în conversație, prin ChatGPT – personalizate, relevante și rapide.
Pentru branduri, această schimbare e mai mult decât o noutate tehnologică. Este un nou canal, diferit de ceea ce știm din SEO, Google Ads sau Meta Ads. În acest context, a fi „găsibil” în ChatGPT devine o componentă din strategia de e-commerce.
Îți explicăm mai jos cum trebuie să te pregătești pentru asta.
1. Înțelege cum funcționează Shopping Results în ChatGPT
Shopping Results este o funcționalitate ce permite ChatGPT să ofere utilizatorilor recomandări de produse, direct în conversație. Aceste recomandări nu sunt încă influențate de reclame plătite, ci vin din surse structurate: feeduri de produse, site-uri comerciale, marketplace-uri și informații publice bine indexate. OpenAI este pe cale să lanseze un motor de căutare bazat pe inteligență artificială care va concura cu Google Chrome, browserul web care domină piața, deținut de Alphabet, au declarat pentru Reuters trei surse*. Cu atat este mai importanta pregatirea Shopping Results în ChatGPT.
Practic, ChatGPT face ceea ce un utilizator obișnuit nu are timp să facă: filtrează, compară și prioritizează opțiuni relevante pe baza intenției din conversație. Momentan, acest lucru se întâmplă exclusiv în interfața de chat. Dar odată cu lansarea iminentă a browserului AI, recomandările vor fi însoțite și de posibilitatea de a naviga, verifica sursele în timp real și interacționa cu site-urile comerciale dintr-o singură experiență fluidă.
Pentru branduri, înseamnă că Shopping Results nu mai e doar un experiment, ci începutul unei noi zone de vizibilitate digitală – una în care prezența în AI devine la fel de importantă ca poziționarea în Google.
De ce contează? Pentru că nu e vorba de cine plătește mai mult, ci de cine are datele cel mai bine structurate in formate standardizate si care sa ofere informatii motoarelor de cautare despre paginile crawlate.
2. Curăță, structurează și optimizează feedul de produse
ChatGPT se bazează pe informații structurate. Asta înseamnă că titlurile, descrierile, imaginile, prețurile și stocurile trebuie să fie nu doar corecte, ci și coerente și complete.
Asigură-te că folosești un format standardizat (ex. Google Merchant Center), chiar dacă nu rulezi campanii Google Ads. Aceste feeduri pot fi preluate și de alte platforme AI-driven. La fel de important este să folosești markupul schema.org pentru a structura corect informațiile despre produse direct pe site – ajută la o mai bună indexare și la o înțelegere clară de către modelele AI.
Checklist minim:
- Denumire clară + categorie relevantă
- Atribute esențiale (culoare, mărime, material, specificații tehnice)
- Stoc + disponibilitate + preț actualizat
- Imagini de calitate + descrieri coerente
- Recenzii, unde sunt disponibile
- Schema.org corect implementat pentru pagina de produs
3. Scrie descrieri pentru oameni, nu pentru roboți
ChatGPT „gândește” conversațional. Asta înseamnă că descrierile robotizate, construite exclusiv pentru algoritmi de tip SEO clasic, nu vor funcționa la fel de bine aici.
Scrie descrieri care răspund întrebărilor reale ale utilizatorilor:
- „Este potrivit pentru piele sensibilă?”
- „Este compatibil cu aspiratorul robot Rowenta X-Plorer 65?
- „Este ideal pentru uz zilnic?”
Includerea acestor contexte împreună cu un ton natural, conversațional, crește semnificativ relevanța produselor în sistemele AI.
Exemplu comparativ:
- ❌ „Telefon cu ecran AMOLED 6.5 inch, 128GB ROM, 6GB RAM, 5G”
- ✅ „Un telefon performant, cu ecran AMOLED de 6.5″, ideal pentru streaming și multitasking. Stocare generoasă de 128GB, conectivitate 5G și autonomie solidă pentru o zi întreagă.”
4. Fii prezent în sursele din care ChatGPT „citește”
Pe lângă site-ul propriu, este important ca produsele tale să fie listate și în surse considerate autoritare sau agregatoare:
- Marketplace-uri (Amazon, eMAG, Altex, etc.)
- Comparatoare de prețuri sau agregatoare de recenzii
- Site-uri de publishing sau bloguri cu autoritate
- Forumuri sau comunități unde apar mențiuni relevante
În același timp, menține consistența informațiilor între surse. Orice discrepanță (de preț, denumire, stoc) poate reduce scorul de relevanță.
5. Măsoară, testează, ajustează
ChatGPT evoluează continuu. La fel și algoritmii care decid ce produse sunt recomandate. Asta înseamnă că optimizarea nu este un exercițiu one-time, ci un proces always-on.
Recomandări:
- Testează periodic: cere recomandări în ChatGPT pentru produsele tale și analizează ce apare.
- Ajustează feedurile de produse și descrierile în funcție de rezultate.
Fii la curent cu actualizările OpenAI și cu integrările noi disponibile pentru comercianți.De exemplu, dacă vinzi semnături digitale calificate, poți întreba: „Care este cea mai bună semnătură digitală în România potrivită în relația cu ANAF?” — dacă brandul tău nu e menționat, înseamnă că mai ai de lucru la vizibilitatea online și conectarea brandului cu întrebările și preocupările reale ale utilizatorilor.
6. Măsoară conversiile din ChatGPT
Cum verifici dacă aparițiile în ChatGPT generează trafic și conversii? În ClimbinSearch, poți urmări aceste interacțiuni folosind filtre și dashboarduri personalizate:
- Adaugă un filtru în rapoarte – filtrează după Source Medium „chatgpt” și analizează comportamentul utilizatorilor: conversii, revenue, users, sessions, bounces, inclusiv evolutia lunara sau zilnica a acestor KPI.
- Identifică sesiunile provenite din ChatGPT – în ClimbinSearch poți vedea sursa/medium completă, inclusiv dacă linkurile au fost preluate direct din conversații sau din referer-ul chat.openai.com.
Tip: dacă observi apariții frecvente în ChatGPT dar conversii scăzute, analizează feedul de produse și prezența online: pot exista oportunități de îmbunătățire legate de claritatea informațiilor, detaliile tehnice sau modul în care sunt prezentate produsele.
7. Checklist SEO pentru vizibilitate în ChatGPT
Tehnic
- Robots.txt: asigură‐te că User‑agent: GPTBot are acces la site și la sitemap.
- Feed compatibil Google Merchant Center: chiar dacă nu rulezi ads, formatul este ready‑made pentru indexare AI.
- Imagini WebP + alt descriptiv: ChatGPT nu vede poze, dar meta‑datele contează.
Content
- Titluri & descrieri detaliate, conversaționale.
- Recenzii și stele marcate cu schema.org/Review – semnal de încredere greu de ignorat.
- Date structurate (Product, FAQ) – ridică șansele ca produsul să fie „înțeles” corect.
Alte inițiative cu impact rapid
- FAQ bazat pe query‑uri reale: adaugă întrebări/ răspunsuri lungi pe blog, pagini de categorie și produs.
- Testează scenarii în ChatGPT: întreabă exact cum ar face clienții tăi („Care este cel mai bun aspirator pentru spălat covoare?”) și notează cine apare în recomandări.
- Ajustează conținutul și feedul în funcție de insight‑uri – low hanging 🍒 ușor de cules!
Concluzie
Shopping Results în ChatGPT nu este un canal de vânzare viitor. Este deja aici. Iar brandurile care se mișcă repede pot beneficia de un avantaj competitiv clar: vizibilitate fără costuri directe, conversii crescute prin recomandări relevante și o relație mai naturală cu potențialii clienți.
Pregătirea pentru această schimbare înseamnă: date curate, conținut conversațional, prezență omnichannel și un mindset de optimizare continuă.
La Digital Climbers, credem că integrarea cu AI nu este un moft tehnologic, ci o oportunitate reală de a lucra mai eficient și de a obține rezultate mai bune. Brandurile care se adaptează din timp vor avea un avantaj clar.
Vrei să te asiguri că produsele tale sunt vizibile în recomandările AI? Hai să discutăm.
La Digital Climbers, am creat un audit dedicat pregătirii pentru Shopping Results în ChatGPT și viitorul ecosistem de căutare asistată de AI. Auditul acoperă trei piloni esențiali:
- Tehnic – verificăm dacă site-ul și feedurile tale sunt accesibile și bine structurate pentru GPTBot și alte crawlere AI.
- Content – analizăm titlurile, descrierile, datele structurate, recenziile și imaginile pentru a ne asigura că produsele tale sunt relevante și ușor de înțeles pentru modele AI.
- Alte inițiative – explorăm strategii suplimentare, precum conținut bazat pe întrebări (query-based), testarea scenariilor direct în ChatGPT și identificarea oportunităților de diferențiere.
Dacă vrei să știi cât de bine ești pregătit pentru această nouă realitate, scrie-ne și și îți arătăm de unde începi și ce poți optimiza.
*https://www.reuters.com/business/media-telecom/openai-release-web-browser-challenge-google-chrome-2025-07-09/
